根据ISO质量管理体系中的质量管理原则，建立清晰与开放的沟通渠道，是（）的基本内容。
过程方法
持续改进
循证决策
关系管理
关系管理的基本内容包括:(1)权衡短期利益与长期效益，确立相关方的关系(2)识别和建设好关键相关方关系(3)与关键相关方共享专有技术和资源(4)建立清晰与开放的沟通渠道(5)开展与相关方的联合改进活动
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