根据《检验检测机构诚信基本要求》第4.4.6条：检验检测机构实施检验检测时，需要或者已经发生偏离合同要求时，应及时告知客户，配合客户分析偏离带来的影响，并取得客户的书面同意。当偏离合同带来不良后果的，检验检测机构应当承担相应责任。
检验检测机构应有保护客户机密信息和所有权的政策和程序，包括电子存储和传输结果的保护程序。