质量数据的特征值包括描述数据集中趋势的特征值和描述数据离散趋势的特征值两种，描述数据集中趋势的特征值包括算数平均数和样本中位数，描述数据离散趋势的特征值包括极差、标准偏差（均方差）和变异系数（离散系数）。其中，算数平均数又称为均值，具有较好的数据代哀性。