下列属于ISO质量管理体系的质量管理原则的是()。
过程方法
统计技术的应用
关系管理
质量管理体系方法
全员参与
为了确保质量目标的实现,ISO质量管理体系明确了以下七项质量管理原则:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全员参与;④过程方法;⑤改进;⑥循证决策;⑦关系管理。
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