在卓越绩效模式中,为了实现质量对组织绩效的增值作用,需要关注的要素有()。
标准化导向
符合性评审
质量管理与质量经营的系统融合
促进组织效率最大化
促进顾客价值最大化
强调质量对组织绩效的增值和贡献:《卓越绩效评价准则》中的质量,是组织的一种系统运营的全面质量。它关注质量和绩效、质量管理与质量经营的系统整合,促进组织效率最大化和顾客价值最大化。
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