2019版教材监理概论P62。工程监理企业应当建立健全企业信用管理制度。包括：①建立健全合同管理制度；②建立健全与建设单位的合作制度，及时进行信息沟通，增强相互间信任；③建立健全监理服务需求调查制度；④建立企业内部信用管理责任制度。故本题选A。