对需要返工处理或加固补强的施工过程中的质量缺陷，项目监理机构应要求施工单位报送经设计等相关单位认可的处理方案，并应对质量缺陷的处理过程进行跟踪检查，同时应对处理结果进行验收。
（1）发生工程质量缺陷，项目监理机构安排监理人员进行检查和记录，并签发监理通知单，责成施工单位进行修复处理；
（2）施工单位进行质量缺陷调查，分析质量缺陷产生的原因，并提出经设计等相关单位认可的处理方案。
（3）项目监理机构审查施工单位报送的质量缺陷处理方案，并签署意见。
（4）施工单位按审查认可的处理方案实施修复处理，项目监理机构对处理过程进行跟踪检查，并对处理结果进行验收。
（5）对非施工单位原因造成的工程质量缺陷，项目监理机构核实施工单位申报的修复工程费用，签认工程款支付证书，并报建设单位。
（6）对处理记录整理归档。