根据教材第八章第三节“常用的数理统计工具”： 选项A、B正确：“因果图又称特性要因图或石川图，也有人根据其图形如鱼骨状或树枝状，称其为‘鱼骨图’或‘树枝图’……它把对质量问题有影响的一些重要因素加以分析和分类，依照这些原因的大小次序在同一张图上分别用主干、大枝和小枝图形表示出来”。 选项C正确：“正常型：中间高，两边低，左右对称，呈正态分布”。 选项D正确：“孤岛型。直方图两边出现孤立小岛。造成原因如材料发生变化、测试有误差等”。 因此，A、B、C、D均正确。