根据《环境管理体系要求及使用指南》,PDCA循环中“A”环节指的是()。
策划
支持和运行
改进
绩效评价
9版教材P188页本题考查的是环境管理体系标准。PDCA分别为策划、支持和运行、绩效评价和改进。
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