下列质量管理体系的系列文件中,属于实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件的是()。
程序文件
质量计划
质量记录
质量手册
9版教材P160页原文:1.质量手册质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件,是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。质量手册的主要内容包括:企业的质量方针、质量目标;组织机构和质量职责;各项质量活动的基本控制程序或体系要素;质量评审、修改和控制管理办法。
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