根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2000,施工企业开展质量管理和质量保证的基础是()。
质量体系文件
质量手册
程序文件
质量计划
9版教材P160页二企业质量管理体系文件的构成质量管理体系标准明确要求,企业应有完整的和科学的质量体系文件,这是企业开展质量管理的基础,也是企业为达到所要求的产品质量,实施质量体系审核、质量体系认证、进行质量改进的重要依据。
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