根据《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》第4.5.9条：
（1）不符合是指检验检测活动不满足标准或者技术规范的要求、与客户约定的要求或者不满足体系文件的要求；
（2）检验检测机构应明确如何对不符合的严重性和可接受性进行评价，规定当识别出不符合时采取的纠正措施，并明确使工作恢复的职责；
（3）当评价表明不符合可能再度发生，或对检验检测机构的运作与其政策和程序的符合性产生怀疑时，应立即执行纠正措施程序；
（4）)当不符合可能影响检验检测数据和结果时，应通知客户，并取消不符合时所产生相关结果。