过程方法的基本内容包括：应用PDCA循环，过程策划，明确管理的职责和权限，配备过程所需资源（包括人力、设施设备、原材料、作业方法、工作环境和信息资源等），重点管理能改进组织关键活动的各种因素，评估过程风险以及对顾客、供方和其他相关方可能产生的影响和后果。