施工项目管理中运用责任矩阵主要有以下作用：
（1）将施工项目管理的具体任务分配、落实到相关职能部门或人员，使施工项目部人员分工一目了然。
（2）清楚地显示出施工项目部各部门或个人的角色、职责和相互关系，避免职责不清而出现诽谤、扯皮现象。
（3）有利于项目经理从总体上分析管理任务的分配是否平衡适当，以便进行必要的调整和优化，确保最适合的人员去做最适当的事情，从而提高项目管理工作效率。