9版教材P179页
质量事故处理程序包括事故调查、事故的原因分析、制订事故处理的方案、事故处理、事故处理的鉴定验收等环节。而考核点是其中事故处理环节的工作，要注意看清楚题目，否则容易出现错选多选。事故处理主要包括：事故的技术处理，以解决施工质量不合格和缺陷问题；事故的责任处罚，根据事故的性质、损失大小、情节轻重对事故的责任单位和责任人做出相应的行政处分直至追究刑事责任。因此，正确选项是BD。