工程监理企业质量管理体系文件中,阐述企业内部质量管理纲领性文件的是()。
质量手册
程序文件
作业文件
质量记录
质量手册是监理单位内部质量管理的纲领性文件和行动准则,应阐明监理单位的质量方针和质量目标,并描述其质量管理体系的文件,它对质量管理体系做出了系统、具体而有纲领性的阐述。
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